第三章
我的应用从缺失的部分开始。
房地产交易涉及所有需要工作顺利进行的人。然而，信息可能会分散在电子邮件、短信、文件、笔记本和记忆中。关于交易的问题可能变成在所有这些元素中搜索。
这就是原始Circle应用背后的问题。我希望人员、任务、消息、文件和确认都能与交易保持连接。有人应该能够跟踪发生了什么，而无需从零开始重新构建。
一条消息在发送时可能非常清晰，但之后可能难以解释。它是关于谁的？它指的是文件的哪个版本？这个请求是否被接受，还是仅仅被交付了？原始的Circle应用旨在让这些关系可见。这是一个当某人需要答案却找不到时，其重要性变得显而易见的问题。
这是一个实用的想法，有一个实际的测试。它能让人更容易跟踪交易吗？这是我在构建过程中一直带着的问题，远早于我开始思考软件销售所涉及的一切。
原始的Circle应用
有用的部分花了将近三年。
根据我的计算，开发成本接近五十万美元。时间与资金被投入到了创建一个可靠的原始应用中：它的角色、访问权限、任务、记录以及这些部分如何协同工作。
我继续前进，因为根本需求并没有消失。人们仍然需要一种可靠的方式来了解交易中发生了什么。如果应用无法处理实际的工作，那么令人信服的演示是不够的。
可靠性由一个人可能永远不会想到感谢的细节组成。访问必须有意义。记录必须与正确的交易保持连接。移交工作不应需要移交某人的全部记忆。困难工作的目标是让使用应用的人能够思考他们自己的工作。
当它最终准备就绪时，我想听听那些可能被它帮助的人的意见。这感觉像是自然的下一步。我没想到围绕如何接触到他们的业务会成为自己的故事。
漫长的构建
我创造了一些人们可以使用的东西。
让Circle准备好花了我数年的决策和修正。我有理由为这项工作感到自豪，也有强烈的理由想要开始下一部分。
我现在需要的是一个让正确的人找到它的方法。那就是困难改变形状的地方。