第八章
在另一端,我还能认出这个想法吗?
随着更多人参与,一个想法会改变。开发人员必须让它运行。设计师必须让它易于理解。帮助销售它的人必须解释为什么有人应该关心。这些贡献可以改善它。
它们也可能将其引向不同的方向。广告中有效的一个承诺可能比产品本身更广泛。一个衡量标准可能会奖励那些并不改善体验的东西。创造者需要一种方法来保持原始意图可见。
这帮助我区分了有用的想法和我们呈现它的方式。一个页面、一个类别或一个活动可能需要改变,而无需改变产品的目的。如果解释不再像促使我创建这个应用的情况,我需要注意到这一点。用户的这个问题比围绕它的展示更是一个参考点。
对我来说,这个目标始终是那个试图完成某事的人。我希望每个决定都能让他们下一步更清晰,即使有更吸引人的想法可用。
这个想法传播开来
我需要一个问题,每个人都能回答。
随着周围工作变得越来越复杂,一个简单的问题变得更有用:这对使用该应用的人有什么帮助?它可以将关于功能、内容或安装的讨论带回同一个地方。
这个问题并没有自动解决一切。人们仍然可能在最佳答案上存在分歧。但它给了我们一个具体的东西来审视。我们可以看看屏幕、说明或结果,然后判断它们是否有帮助。
想象两个关于同一功能的描述。一个听起来很令人印象深刻,但会让一个人不确定他们能用它做什么。另一个用他们已经使用的词语解释了这项工作。从公司内部来看,选择第二个可能显得不那么宏大。但从客户的角度来看,这可能是价值第一次变得足够清晰,可以采取行动。
这也让我有权限省略一些东西。一个想法不需要是坏的,才能对我们面前的产品来说是不必要的。在经历了这么多似乎需要添加其他内容的工作之后,这让我感到很欣慰。