第一章
一项协议不应取决于谁记得最清楚。
在有应用程序之前,有一个熟悉的问题。买方、卖方、经纪人、贷款人和检查员可能都在处理同一笔交易,但各自掌握着交易的不同部分。每个人都希望交易能继续进行下去,但没有人能掌握全部信息。
一封电子邮件可能回答一个问题,却让三个人不知道答案。一次电话可能解决一个细节,但这个细节却从未出现在书面记录中。几周后,一个再普通不过的问题可能变成在手机、收件箱和回忆中寻找答案。
参与这笔交易的人并不缺乏沟通方式。他们可以打电话、发短信和发电子邮件。他们缺乏的是一个可靠的方式来将这些交流与他们共同完成的工作联系起来。我希望关于这笔交易的问题答案能一直伴随交易,即使所有人都回家后也如此。
我不断回到一个简单的想法:人们应该能够了解发生了什么,而无需为此争论。这足以开始。
拥挤的房间
我以为有人在处理这件事。
这句话解释了我想Circle防止的很多事情。当每个人都认为某项任务属于别人时,这项任务可能看起来已经解决了。一份文件可能被发送了,但仍然无法到达需要它的人那里。良好的意图不会留下太多记录。
我希望任务有负责人和日期。消息可以被确认,这样发送东西并知道它已被查看就不会被视为同一件事。文件和笔记将与交易一起保留。
考虑一个依赖两个人做不同事情的截止日期。每个人都可以完成自己的部分,但仍然会在他们之间留下一个差距。一个明确的负责人和可见的确认可以更容易地注意到这个差距。我希望应用程序能在缺失的细节变成仓促的电话、延迟的决定或责任分歧之前提供帮助。
这一切听起来并不特别吸引人。但重要的是,人们正在就房屋、资金和截止日期做出决定。一个能帮助他们理清细节的应用程序可以在他们的工作日中占有一席之地。