Une histoire Circle
Les applications utiles n'ont pas besoin d'être entourées d'un labyrinthe.
Nous avons créé Circle car les gens ne devraient pas devoir devenir des experts en magasins, en canaux, en suivi, en abonnements et tout le reste de la machinerie qui apparaît autour d'une bonne idée.
Commencez par le moment. Restez avec la personne.Nous avons commencé par une question simple : qu'est-ce dont quelqu'un a besoin maintenant ?
Ce n'est pas ce qui les maintiendra dans une plateforme infinie. Ce n'est pas ce qui leur donnera un autre tableau de bord à vérifier. Juste la chose qui se trouve devant eux : un message qui a besoin d'une autre version, une conversation difficile qu'ils veulent préparer, un enregistrement qu'ils ne veulent pas perdre, ou un travail pratique qui serait plus facile avec la bonne aide.
C’est ainsi que Circle a commencé. Nous voulions créer de petits outils qui rencontrent les gens au moment où ils reconnaissent un besoin, les aident à faire quelque chose, puis s’écartent. L’application doit être utile avant de demander à être comprise.
La partie difficile n’est pas seulement de construire l’application. C’est de la faire parvenir à une personne sans perdre la raison pour laquelle on l’a construite.
Dès qu’un produit utile entre sur le marché, d’autres voix arrivent. Il y a une commission de magasin, un système de classement, une campagne publicitaire, un funnel, un outil de suivi, une séquence d’e-mails, et quelqu’un promettant que la prochaine couche sera celle qui fera enfin remarquer les gens.
Certaines de ces services peuvent aider. Mais la pile peut devenir l’histoire. Le produit se retrouve enfoui sous le travail d’explication, d’optimisation, de mesure et de vente. La personne qui avait besoin de l’outil devient soudainement la dernière chose dans la pièce.
Apportez l’outil au moment, pas la personne dans un système.
Nous revenons toujours à cinq choses.
Commencez par le moment.
Commencez par une situation réelle, pas par une catégorie. Quelqu’un devrait pouvoir reconnaître le besoin avant même de connaître le nom de l’application.
Construisez la chose la plus petite utile.
Gardez le produit concentré. Si cela peut résoudre le travail clairement, il n’a pas besoin d’une pile de fonctionnalités supplémentaires pour prouver qu’il appartient.
Dites exactement ce qu’il fait.
Nous préférons expliquer l’utilisation réelle que de la décorer avec une promesse que personne ne peut vérifier. Un langage clair fait partie du produit.
Laissez les gens décider.
Aucune honte, aucune urgence factice, aucun piège sombre ne devrait faire le commerce. Donnez aux gens assez de vérité pour faire un bon choix.
Gagnez le retour.
La preuve la plus forte est simple : l’outil fonctionne, quelqu’un l’utilise, et il revient quand le moment revient.
Chaque application Circle commence par une personne qui essaie de faire quelque chose.
blurt!, Finch, SayIt!, Spotter, jRNL, Anchor, et le reste commencent tous par un endroit différent. Une aide à faire traverser une barrière linguistique. Une autre aide à dire ce qu’on veut dire. Une autre garde un enregistrement clair quand la vie devient compliquée. Ce sont des outils différents, mais ils partagent la même promesse : rendre la prochaine étape utile plus facile.
Le produit compte le plus.
Nous ne tentons pas de créer une machine plus grande autour d’une petite application. Nous essayons de rendre l’application plus facile à trouver, plus facile à comprendre et plus facile à utiliser. Cela signifie des pages honnêtes, des téléchargements directs et assez de contexte pour qu’une personne sache si l’outil est adapté à ses besoins.
Les deux livres gratuits racontent la version plus longue de cette histoire. Ils examinent ce qui se passe après la construction d’une chose utile, pourquoi la machine continue à croître, et pourquoi nous pensons qu’il existe encore un moyen plus propre de présenter des produits aux gens.