Una historia Circle
Las aplicaciones útiles no necesitan estar rodeadas de un laberinto.
Creamos Circle porque las personas no deberían tener que convertirse en expertos en tiendas, embudos, seguimiento, suscripciones y todo el resto de la maquinaria que aparece alrededor de una buena idea.
Empieza con el momento. Quédate con la persona.Empezamos con una pregunta simple: ¿qué necesita alguien ahora mismo?
No es lo que los mantendrá dentro de una plataforma interminable. No es lo que les dará un nuevo panel de control para revisar. Solo la cosa que tienen frente a ellos: un mensaje que necesita otra redacción, una conversación difícil que quieren preparar, un registro que no quieren perder, o un trabajo práctico que sería más fácil con la ayuda adecuada.
Así es como Circle comenzó. Queríamos crear herramientas pequeñas que encontraran a las personas en el momento en que reconocían una necesidad, las ayudaran a hacer algo y luego se apartaran. La aplicación debe ser útil antes de pedir que se la entienda.
La parte difícil no es solo construir la aplicación. Es llevarla a una persona sin perder la razón por la que la construimos.
Desde que un producto útil entra al mercado, llegan más voces. Hay una tarifa de tienda, un sistema de clasificación, una campaña publicitaria, un embudo, una herramienta de seguimiento, una secuencia de correos electrónicos y alguien prometiendo que la próxima capa será la que finalmente haga que la gente se dé cuenta.
Algunos de estos servicios pueden ayudar. Pero la pila puede convertirse en la historia. El producto queda enterrado bajo el trabajo de explicación, optimización, medición y venta. La persona que necesitaba la herramienta se convierte repentinamente en la última cosa en la habitación.
Lleve la herramienta al momento, no a la persona en un sistema.
Siempre volvemos a cinco cosas.
Empiece por el momento.
Empiece por una situación real, no por una categoría. Alguien debería poder reconocer la necesidad antes de conocer el nombre de la aplicación.
Construya la cosa más pequeña útil.
Mantenga el producto enfocado. Si puede resolver el trabajo claramente, no necesita una pila de funciones adicionales para demostrar que pertenece.
Diga exactamente lo que hace.
Prefiero explicar el uso real que embellecerlo con una promesa que nadie puede verificar. Un lenguaje claro forma parte del producto.
Deje que las personas decidan.
Ninguna vergüenza, ninguna urgencia falsa, ningún patrón oscuro debería hacer la venta. Déjalos suficiente verdad para tomar una buena decisión.
Gana la visita de regreso.
La prueba más fuerte es simple: la herramienta funciona, alguien la usa y vuelve cuando llega el momento.
Cada aplicación Circle comienza por una persona que intenta hacer algo.
blurt!, Finch, SayIt!, Spotter, jRNL, Anchor, y el resto comienzan todos desde un lugar diferente. Una ayuda para que una conversación cruce un abismo lingüístico. Otra ayuda para que alguien exprese lo que quiere decir. Otra mantiene un registro claro cuando la vida se complica. Son herramientas diferentes, pero comparten el mismo compromiso: hacer que el próximo paso útil sea más fácil.
El producto cuenta más.
No estamos tratando de crear una máquina más grande alrededor de una pequeña aplicación. Estamos tratando de hacer que la aplicación sea más fácil de encontrar, más fácil de entender y más fácil de usar. Esto significa páginas honestas, descargas directas y suficiente contexto para que una persona sepa si la herramienta es adecuada para sus necesidades.
Los dos libros gratuitos cuentan la versión más larga de esta historia. Analizan lo que sucede después de que se construye algo útil, por qué la maquinaria sigue creciendo y por qué creemos que aún existe un camino más limpio para presentar productos a la gente.